1. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Realizamos transacciones a través de Mercado Pago, ya que ofrece una amplia variedad de medios de pago, lo que permite a los usuarios elegir el que mejor se adapte a sus necesidades. A continuación, explicamos todas las opciones que Mercado Pago pone a disposición.
Tarjetas de crédito y débito
Mercado Pago acepta tarjetas de crédito y débito de las principales entidades financieras, lo que permite a los usuarios pagar de una sola vez o en cuotas
Dinero en cuenta de Mercado Pago
Los usuarios que tengan saldo disponible en su cuenta de Mercado Pago pueden utilizarlo directamente para hacer pagos de manera rápida y sin ningún costo adicional
Transferencias bancarias
Mercado Pago permite realizar pagos a través de transferencias bancarias directas con acreditacion inmediata en la mayoría de los casos
Efectivo
Para quienes prefieren pagar en efectivo, Mercado Pago permite generar un cupón de pago que se puede abonar en distintos puntos físicos como Rapipago, Pago Fácil, Provincia NET, Cobro Express entre otros
Mercado Crédito (Cuotas sin tarjeta)
Mercado Pago ofrece una opción de financiamiento llamada Mercado Crédito, que permite a los usuarios pagar en cuotas sin necesidad de una tarjeta de crédito. Los usuarios pueden acceder a esta opción si tienen habilitado Mercado Crédito en su cuenta.
2. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Para poder realizar el seguimiento de tu pedido deberás ingresar a la pagina de Correo Argentino, en la sección envíos e-commerce e ingresar el número de seguimiento que recibiste por e-mail una vez completada la compra
3. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega están sujetos a la empresa a cargo de realizarlos, y se toman en cuenta luego de que el pedido haya sido despachado. Durante el proceso de compra podrás ingresar el Código Postal correspondiente y veras el tiempo estimado de entrega
4. ¿Qué hacer si recibo un producto dañado o incorrecto?
Si recibiste un producto dañado o erróneo, no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Por favor, toma una foto del producto tal como lo recibiste y contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega a través de nuestros canales de atención. Asegúrate de incluir tu número de pedido y una breve descripción del problema. Nos encargaremos de enviarte un reemplazo o gestionar un reembolso, según prefieras. Queremos asegurarnos de que quedes completamente satisfecho con tu compra. Consulta nuestra Política de Devolución debajo.
5. ¿Cuál es la política de devolución? ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
En nuestra tienda, nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad. Si por algún motivo no quedas satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los primeros 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!